服務專欄

提高服務質量 合理調整場地
來源:徐州源洋商貿發展有限公司 發布人:管理員  發表時間:2015/5/15 16:31:40  點擊:620 次

    近期雜果類逐日上量,南方大車貨到量也日漸減少,為迎合地產新品種的到來,果蔬辦公室針對新品雜果類上市在四月份開了多次專題會議,部署了多項工作,主要如下:

    一、規范雜果類收費標準,根據到貨車型,嚴格收費標準。下發收費標準通知,做到公正、公平的交易秩序,實行班班交接收費明細表,確保做到應收盡收。

    二、針對雜果品種的到量,合理調整使用場地。根據各品種的到量變化,對果品1號交易廳與南、北交易主場地做好規劃,同時了解客戶的需求,合理壓縮與遷移各場地,充分利用好現有場地,對芒果、葡萄、地產瓜類等品種實行劃線標號使用,服務于客戶,達到客戶的滿意。

    三、嚴打欺行霸市行為。雜果類的上市必然有新的客戶進入市場經營,為維護市場的正常交易秩序,同時也對新客戶的利益做好保障工作,安排每班現場專人盯守,一經發現欺行霸市行為,聯合治安部門對其打擊。

    四、及時收取各項攤位費用。推進三號棚攤位、住房租金收取及現場臨時攤位收費工作。開展收取工作同時也安撫好客戶,服務好客戶。

    五、疏通各交易區道路。進入四月份,由于雜果品種逐日上量,交易高峰期易造成道路擁堵,為避免與緩解擁堵,辦公室人員有針對性的加班調整單品種,通知各經營戶禁止出線經營,同時安排人員定時定員定崗,堅守各自崗位,督促買賣雙方車輛有序停放。

高建瑞

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